Luego de que realizas el pedido y se confirme el pago del mismo, al correo que pongas en información te llegará un mensaje con la confirmación de la orden, el producto entra a un estado de preparación, en el momento que se realice el despacho te llegará un mensaje de texto con el número de guía para que puedas rastrearlo en la página de nuestra aliada transportadora.

El despacho de tu pedido se realiza entre el día del pago y el día siguiente. luego de realizado el despacho el tiempo de entrega estimado es de 1 a 5 días hábiles, en casos eventuales los pedidos pueden presentar un retraso en la entrega por parte de nuestras aliadas transportadoras.

NOTA: En fechas de altas entregas de ventas por internet como días sin IVA se puede tardar hasta 12 días hábiles.

Si su pedido se hizo después de la hora de corte, sera despachado en la siguiente fecha de envíos.

Si hay novedades o cambios en la dirección que el cliente proporciona podrá tardarse hasta 5 días hábiles más.

Los días festivos no despachamos y se correrá el despacho a el siguiente día laboral de la transportadora.

La pagina de rastreo de guías de Coordinadora es la siguiente:

https://www.coordinadora.com/portafolio-de-servicios/servicios-en-linea/rastrear-guias/

La página de contacto de Coordiadora es la siguiente:

https://www.coordinadora.com/contactenos/